O Procon-SP estará com uma unidade móvel em Nova Odessa nesta quinta-feira (21), das 10h às 15h, atendendo à região do Residencial das Árvores. O motivo é a quantidade de reclamações que a região faz sobre serviços como energia, internet e tevê por assinatura.

Foto: Divulgação

Serão atendidos moradores do condomínio Ipê Amarelo, Ipê Roxo, Ipê Branco e região. “Com a unidade lá, vai ficar mais fácil para ouvi-los e registrar as reclamações para eventuais providências”, explicou o advogado José Pereira, diretor do Procon de Nova Odessa.

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Os interessados em fazer reclamações devem se dirigir à unidade com carteira de identidade, CPF e uma fatura ou nota fiscal que comprove a relação de consumo com o fornecedor a ser denunciado.

“Tudo que o consumidor tiver sobre o serviço ou produto alvo de questionamento vai ser importante no processo de negociação com a empresa reclamada”, esclareceu o diretor do Procon.

Mesmo quem não conseguir ir à unidade móvel pode procurar a sede do órgão, que funciona no prédio do Fórum, na Avenida João Pessoa, número 1.300. O telefone para orientações e denúncias é 3476-3261.

O atendimento pode ser feito por telefone, das 8h às 11h; e pessoal, das 11h às 16h. O número do “WhatsApp Denúncia” é 19 99978-9631.