Telefone do Procon de Americana apresenta problemas técnicos

Problema foi identificado após reclamações feitas ao LIBERAL e deve ser solucionado ainda nesta quinta-feira


O telefone do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de Americana passou por problemas nesta quarta-feira (15), o que gerou algumas reclamações de consumidores. Uma moradora da cidade disse ao LIBERAL que tentava desde terça ligar no órgão, sem sucesso.

Após receber a queixa de leitores, a reportagem do LIBERAL fez testes durante esta quarta-feira, durante a manhã e à tarde, e constatou que realmente o telefone não estava disponível. A ligação completava, mas o telefone estava ocupado em todas as tentativas feitas pela reportagem.

A Prefeitura de Americana informou, por meio da assessoria de imprensa, que de fato houve um problema técnico que dificultou a transferência de ligações para a unidade, mas que já foi identificado e deve ser solucionado ainda nesta quinta-feira (16).

O telefone do Procon é o (19) 3475-9008. O órgão atende no Paço Municipal de Americana localizado na Avenida Brasil, 85.

* Patrícia Amorim, sob supervisão de Talita Bristotti.

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